Условия возврата и обмена товара:
- Товар не был изготовлен по индивидуальному заказу согласно Постановлению Правительства РФ
от 19.01.1998 № 55 - Товар подлежит обмену согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 и Закону РФ
от 07.02.1992 N 2300-1. - С момента получения заказа прошло не более 14 дней.
- Товар не имеет загрязнений и повреждений.
- У вас есть документ, подтверждающий покупку товара.
Оформление претензии.
Информацию о ненадлежащем сервисе и качестве товаров Мебельной фабрики Империя можно отправить на почту info@mebelkorona.ru. В теме письма укажите «Претензия на качество». В тексте необходимо указать, какой товар и по какой причине вы хотите обменять/вернуть. Напишите: номер договора; ФИО; номер телефона, указанный при оформлении. Приложите к письму скан-фото чека и фотографии недостатка.